Доставка и оплата
Подтверждение заказа
Каждый заказ проверяется менеджером: наличие, комплектация, отделки и сроки. После проверки мы направляем итоговую стоимость и способ оплаты — ссылку или счёт.
Расчёт доставки
Стоимость и сроки доставки рассчитываются после подтверждения заказа и адреса. Для крупногабаритных предметов доставка согласуется индивидуально.
Сроки
Товары в наличии отгружаются после подтверждения менеджером. Для предметов под заказ срок производства указан на карточке товара и подтверждается при оформлении.
Подъём и сборка
Возможность подъёма и сборки зависит от предмета и адреса — уточняется менеджером при подтверждении заказа.
Оплата
Оплата производится после подтверждения заказа менеджером — по ссылке или счёту. Предоплата и график платежей для проектных заказов согласуются отдельно.
Возврат и обмен
Условия возврата и обмена зависят от типа товара (в наличии или изготовлен под заказ) и согласуются с менеджером в соответствии с законодательством.
Заказные товары
Предметы, изготавливаемые под заказ по индивидуальной конфигурации, не подлежат обмену по причине выбора отделки. Все параметры фиксируются в подтверждении заказа.
Точные условия для конкретного заказа подтверждает менеджер.